江蘇省寶應湖農場有限公司
Jiangsu Baoying Lake Farm Co., Ltd

寶應湖:疫苗接種便民服務贏得群眾展笑顏

2022-03-25 08:22作者:陳曉梅

連日來,寶應湖農場社區把疫情防控工作與便民服務有機結合起來,持續聚焦空巢老人、孤寡老人、行動不便人群新冠疫苗接種難問題,開通為民服務綠色通道、增添志愿者服務力量、提升服務能力和水平,社區“我為職工居民辦實事”“兩在兩同”建新功的初心進一步彰顯。

提前摸排,杜絕遲種漏種隱患。利用固定小喇叭、流動宣傳車、橫幅、告知書等形式開展疫苗接種常態化宣傳,暢通信息渠道,保證群眾對國家免費接種疫苗政策的知情權、參與權,把普惠政策真正傳遞到每個居民。開展“入戶敲門行動”,逐戶逐人進行疫苗接種針劑、時間、有無不適情況的問卷調查,摸清情況底數,推進全員主動接種。通過電話、網絡等形式確定場域內每個居民三次針劑接種的時間節點,開展跟蹤服務,在接種時間前一天做好溫馨提醒,排好接種計劃。

分次行動,解決無人陪伴問題。寶應湖農場戶籍人口6018人、常駐人口3189人,為保障新冠疫苗“應接盡接、應種盡種”,針對老年人、困難弱勢群體出行難問題,該社區動腦筋想辦法,分14次開展志愿服務活動,幫助400多人順利完成疫苗接種。居民劉先生在外務工,僅剩75歲的老父親在家,怎么讓老父親按時接種疫苗,成了他的煩心事。在摸排過程中,劉圩居委會志愿者了解情況后第一時間與劉先生取得聯系,告訴他近期居委會安排集中接種疫苗的消息。“居委會集中打疫苗幫了我的大忙,了了我的牽掛,真是謝謝共產黨!”電話那頭,劉先生激動地連聲道謝。

熱心服務,排除語言溝通困難。3月22日,來到金湖縣市民中心,社區志愿者始終相伴老人們左右,幫助他們掃碼、安排有序測量血壓、幫忙擼袖管接種疫苗、攙扶到休息區休息……志愿者們一個個忙得熱火朝天。“我聽不見,有什么問題你問小張。”李大爺笑著向醫生說道,“我這是第三針了,每次來都是他幫忙,他對我情況了解。”“醫生,昨天我們剛跟大爺的女兒聯系過,他最近身體都正常,請您幫忙再測個血壓”迎湖居委會志愿者張炎笑著說道。

細致對接,消除安全出行顧慮。一一詢問身體有無不適后,志愿者服務隊按照花名冊再一次清點人數,“各位爺爺奶奶,回去后一定要聽醫囑,飲食清淡,多喝水多休息。”志愿者們一邊攙扶老人們上車,一邊重復道。“人都是從年輕到年老,他們子女不在身邊,年齡大了出門會覺得無助,我們作為社區人就是要把黨組織的溫暖傳遞到他們心坎里。”迎湖居委會志愿者徐加云笑著說道。“一聽說要打疫苗,我就焦心思,他們說拿著身份證到居委會就行了,居委會的服務真是讓我們放心又安心。”空巢老人唐大媽在回去的大巴車上樂呵呵地笑了。

群眾冷暖無小事,一枝一葉總關情。寶應湖農場社區通過組織關懷、精神關懷、服務關懷積極履行社會責任,打通了為民服務的最后一公里,充分發揮了暖人心、聚民心的重要作用,凝聚起共筑疫情防控屏障的強大合力。志愿者們在主動工作、真情服務上贏得了群眾笑顏舒展,踐行了“學黨史悟思想辦實事開新局踩在點上、辦在實處”的承諾。


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